Zaloguj się do StormSpins

Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez czat na żywo lub e-mail. Przygotuj informacje, które pomogą zweryfikować Twoją tożsamość: imię i nazwisko użyte podczas rejestracji, datę urodzenia, ostatnią kwotę depozytu lub metodę płatności. Zespół pomoże Ci odzyskać dostęp do konta.

Konto może zostać tymczasowo zablokowane z kilku powodów: zbyt wiele nieudanych prób logowania, oczekująca weryfikacja dokumentów KYC, naruszenie regulaminu lub aktywacja samowykluczenia. Skontaktuj się z supportem, aby wyjaśnić przyczynę blokady. W większości przypadków problem można rozwiązać w ciągu 24 godzin po dostarczeniu wymaganych informacji.

Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci w swojej skrzynce pocztowej. E-mail powinien dotrzeć w ciągu 5-10 minut. Upewnij się, że wpisałeś poprawny adres e-mail. Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości, spróbuj ponownie zainicjować proces resetowania hasła. W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z supportem, który może ręcznie zresetować Twoje hasło po weryfikacji tożsamości.

Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Lock i czy prawidłowo wpisujesz e-mail oraz hasło. Upewnij się, że nie ma dodatkowych spacji przed lub po wprowadzanych danych. Jeśli jesteś pewien, że dane są poprawne, możliwe że Twoje hasło zostało zmienione lub konto wymaga weryfikacji. Użyj opcji "Zapomniałeś hasła?" lub skontaktuj się z supportem.

Tak, StormSpins Casino jest w pełni zoptymalizowane pod urządzenia mobilne. Możesz zalogować się przez przeglądarkę na smartfonie lub tablecie używając tych samych danych logowania co na komputerze. Nie musisz pobierać żadnej aplikacji - wystarczy wejść na stronę stormspins-casino.pl i kliknąć "Logowanie". Wszystkie funkcje konta, gry i metody płatności działają identycznie na urządzeniach mobilnych.

Weryfikacja dwuetapowa (2FA) to dodatkowa warstwa zabezpieczeń dla Twojego konta. Po zalogowaniu przejdź do Ustawień konta i znajdź sekcję "Bezpieczeństwo". Wybierz opcję włączenia 2FA i postępuj zgodnie z instrukcjami. Będziesz potrzebować aplikacji autentykacyjnej takiej jak Google Authenticator lub Authy. Po aktywacji, przy każdym logowaniu będziesz musiał podać jednorazowy kod z aplikacji oprócz standardowego hasła.

Nie, zgodnie z regulaminem każdy gracz może posiadać tylko jedno aktywne konto. Utworzenie wielu kont jest zabronione i może skutkować zamknięciem wszystkich kont oraz konfiskatą środków. Jeśli przypadkowo utworzyłeś drugie konto, natychmiast skontaktuj się z supportem, aby uniknąć problemów. Jeśli chcesz zmienić dane w swoim obecnym koncie, również możesz to zrobić kontaktując się z zespołem obsługi klienta.

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce, a następnie odśwież stronę. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Spróbuj użyć innej przeglądarki lub wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy, które mogą interferować z działaniem strony. Jeśli problem występuje tylko na Twoim urządzeniu, może być to związane z ustawieniami firewall lub oprogramowaniem antywirusowym. W przypadku problemów po stronie serwera, poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.